1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da Arveen Tecnologia LTDA ("Arveen IA"), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Arveen IA fornece soluções de tecnologia, automação e inteligência artificial, incluindo:
- Plataforma de automação de mensagens via WhatsApp
- Integração com sistemas de pagamento
- Chatbots e assistentes virtuais inteligentes
- APIs e serviços de integração para empresas
- Soluções personalizadas de automação empresarial
3. Elegibilidade
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Ter capacidade legal para celebrar contratos
- Fornecer informações verdadeiras e precisas
- Cumprir todas as leis aplicáveis
4. Conta de Usuário
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
5. Uso Aceitável
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em NÃO:
- Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros
- Enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ofensivo
- Usar a plataforma para atividades fraudulentas ou ilegais
- Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
- Interferir no funcionamento adequado dos serviços
- Violar políticas de plataformas integradas (WhatsApp, Meta, etc.)
- Revender ou redistribuir nossos serviços sem autorização
6. Integração com Plataformas de Terceiros
Nossos serviços podem integrar-se com plataformas de terceiros como WhatsApp (Meta), processadores de pagamento e outros. O uso dessas integrações está sujeito aos termos e políticas dessas plataformas. A Arveen IA não se responsabiliza por alterações ou interrupções em serviços de terceiros.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, software, marcas e tecnologia da Arveen IA são de nossa propriedade ou licenciados para nós. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossos serviços conforme estes termos.
8. Pagamentos e Faturamento
Se aplicável, os pagamentos pelos serviços serão processados conforme os termos comerciais acordados. Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
9. Limitação de Responsabilidade
A Arveen IA fornece os serviços "como estão". Não garantimos que os serviços serão ininterruptos ou livres de erros. Nossa responsabilidade está limitada ao máximo permitido por lei.
10. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Arveen IA de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso indevido dos serviços ou violação destes termos.
11. Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços a qualquer momento, com ou sem motivo, mediante notificação. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.
12. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Montenegro, RS, com exclusão de qualquer outro.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@arveen.com.br
- Telefone: +55 51 98220-2674
- Endereço: Ilza Moojen 467, Santo Antônio, Montenegro, RS 92513-221, Brasil